本体のラベル
メーカー名・製品名・型番が読める写真。高所やカバー内部は撮影しなくて構いません。
メーカー別のご相談
文化シヤッター製品の
修理相談
店舗・車庫・倉庫など、用途と製品の型番をお聞かせください。メーカー名だけでは対応方法を決めず、現物の情報を確認します。
製品を特定するための情報
操作部の写真
電動の場合はリモコン・壁スイッチなど。型番があれば合わせてお知らせください。
症状と使用状況
停止位置、起きる操作、使用年数と修理歴を分かる範囲でお伝えください。
ご相談後に確認すること
- 調整・部分修理
- 機種の資料と状態から、調整や必要な部品の交換で対応できるか確認します。
- 部品の適合・供給
- 型番・世代・製造時期に応じて確認します。部品の在庫・納期は、お見積り時点でご案内します。
- 操作機器の更新
- 本体・開閉機・受信機・リモコンを分けて確認。見た目や周波数だけでは互換性を判断しません。
- 対応範囲
- 型番や作業内容によっては、お引き受けできない場合があります。メーカー公式窓口との関係・認定は表示していません。
シャッターの写真を送って相談
LINEは写真を共有する補助窓口です。全体・症状のある箇所・メーカーラベルを、安全な場所から撮影してお送りください。
LINE写真相談：〔相談先を設定〕お急ぎの方は、お電話で訪問日時をご確認ください。
よくあるご質問
メーカーが分からなくても相談できますか？
はい。分かる範囲の情報でご相談ください。本体やラベルの写真から、対応可能か確認します。
写真だけで正確な料金が分かりますか？
分かる範囲で対応方法や費用の目安をご案内します。正式なお見積りは、現地の状態を確認してお伝えします。
CONTACTそのシャッター、
そのシャッター、
直せる方法からご相談ください。
「いくらかかりそう？」「いつ来てもらえる？」「メーカーが分からないけど大丈夫？」分かる範囲のお話で構いません。
電話に出られない場合は、折り返し依頼をご利用ください。